サービスニュース-第53巻 第8号-1　（久々にユーゴーさんへ）

ＴＣＣは定期研修会として、ユーゴーさんの見学会を行いました。ユーゴーさんへは何かとお世話になっているのですが、ＴＣＣでの訪問ということになると久々となります。
今回は是非「おさがり専科」をとお願いしましたので、栃木、郡山、福島方面のお店を見せていただきました。詳しくは、「毛利レポート No.３１」を参照ください。

下栗店、中央分離帯のある広い道路で、反対車線からのお客様の来場が不便なのですが、これを、大きな看板による効果、広い間口、店舗の魅力で何とか引きつけることが出来ないだろうかと試みたとの話でした。
コインランドリーの一角に、ドリンクサーバーが用意され、冷水からコーヒーまで飲めるようになっていました。このサーバーは、冷たい飲み物から温かいものまで提供できるのが特徴なのだそうです。写真１－４
また、洋服の切り絵が用意されていて、ウーサーの着せかえで遊べるように作られていました。写真１－３

他の店舗でも見かけたのですが、入り口に『９０分仕上げ（クイックコース）』『１０分仕上げ（アイロンだけのプレッシングコース）』（写真１－８）とありましたが、実際の利用者は？と聞いてみました。近くの自衛隊の方が、たまに利用されるとのことでしたが、どんなときに利用しているか事情を聞いてみたいものです。

店舗に入るとゆったりとしたエントランス、右手にクリーニング専科のカウンター、正面奥の２Ｆに「おさがりの展示」が見えます。
展示場では、現在の季節に合わせた衣服（今は、綿シャツ、Tシャツ、綿パン、婦人服、子供服等に分けて置かれていました。

福島・保原では、サーキットコースをもつ店舗を見せてもらいました。事情を聞けば解るのですが、よくぞこんなに思い切った展開を企画したと感心しました。

とにかく楽しい研修会でした。
なお、研修会の内容については「ＴＣＣ活動報告」を、訪問記（内容）については「毛利レポートNo.３１」を参照ください。
 

クリーニングの理論と実際の基礎講座、定期勉強会では今年からライブ配信を行っているのですが、Wi-Fiへの認識が不足していまして、度々ライブの配信が途切れることが発生しました。
特に、第４講座、第５講座と第２０講座、第２１講座では、同様の内容を収録、再配信ということになりました。
講座をお受けになっている方々には、特別な処置を取らせていただくことでお許し願うとして、次年度以降に期待いただいている方々に大変ご心配をお掛けしました。
配信側が、有線を用いることで問題を解決し、Wi-Fiの使用は今後の課題と考えることにしました。