サービスニュース-第53巻 第7号-1　「いらっしゃいませ、どうぞお掛け下さい」

ホワイトウイングスさんの静岡駅前店に伺うと、このように声をかけられました。声をかけられるのと同時に、それとなく椅子の方へ手を向けられました。（※私は、お店にお客として伺いました）
呉服屋さん、シミ抜き屋さんなどでは見られる風景ですが、少なくとも町のクリーニング店での風景ではありません。
※詳細は、「毛利レポート、ホワイトウイングス・静岡駅前店」を参照ください。合わせて「ホワイトウイングス・与次郎店」を参照ください。

この店を紹介されたのは昨年の８月頃だと思うのですが、この時頭に浮かんだのは、駅に近いし、表通りだしそこそこの売上は望めるはず、しかし、このような店舗で繁忙期を迎えたらどのようになるのだろうということでした。
「お客様が座り込んでしまったら、混乱はしないだろうか」、「お客様の反応はどうであろうか」、是非、繁忙期に見に来なくてはと、中村社長にお願いしました。そして、この日の訪問でした。
訪問したのは６月３日（土）午後４時３０分頃でした。その後、１時間あまりの間に、７人のお客様が見えました。
クリーニングに出された方６人（女性２人，男性４人）、引き取りのみの方１人で、女性は２人ともごく自然に座られました。男性の方はいずれも立っておられました。ただし、女性の方が出された点数は多かったです。
印象として、座られたから遅くなった（手間取った）様子はなく、かえって普通より早く感じました。
※普段から中村社長が言われているように「１人１人にキチンと対応してください決して作業を急ぐ必要はありません」、結果お待ち頂くお客様 もいるのです。言われる方はいますけど、実行されている方はいません。

先日、ＴＣＣの会合で焼津の浴衣の染色工場・武藤染工さんを訪問しました。
昔ながらの、平らに置いた反物に、型を１回１回手で移動しながら染めていく方法（写真１－２）から、反物を移動しながら型を置いて染めていく方法（写真１－３）、型をロール状にして染料を吹き付けていく方法、反物を屏風折りにしてその上から染める方法と、いろいろ見せて頂きました。（ホームページ、ＴＣＣの活動報告を参照ください）
中でも、注染（反物を屏風折りにして染める）、焼津の浴衣の一般的な染めの方法（写真１－４）ですと説明されました。前日に、購入した魚河岸シャツもこの方法によるものだと言われました。
ただし、多色で染めるには色によっては染色堅牢度が１～２程度のものも用いるとのことでした。

『手間のかかる麻服も、あなたのテンチュリェ（ドライクリーニング・染め物屋）、ブランシスリ（ランドリー・漂白屋）に出せば、見違えるように仕上がります』
表題のような、１９７１年のカレンダーを見つけました。フランス・パリ１６区（高級住宅街）のクリーニング業者仲間が作ったと思われるものです。
築地市場の移転問題が起こってから、市場以前の状態（米国陸軍の洗濯工場）の資料が無いかと問い合わせが多くあります。
昨年「築地市場（福地享子＋築地銀鱗会・編著）」という名の本を編纂するのに手持ちの写真（米国陸軍洗濯工場のマニュアル）をお貸ししました。それ以後、同様の問い合わせがあるのですが、ほとんど写真が無いのです。しかし、先日ＮＨＫから特番を組むのでと依頼があり、それではと古い資料をひっくり返してみました。
そこで見つけたのが、写真のような布製のカレンダーでした。

６月７日（水）、ＴＣＣの研修で、ホワイトウイングスさんの与次郎店を見学しました。
店内に入ると、青で統一された簡素な店作りが印象的でした。コイン併設店舗で、コインも従来より余計なものが無いスカッとした感じを強く持ちました。